Обмен и возврат

Возврат  Мы гарантируем комплектацию наборов. Если Вы обнаружили отсутствие деталей, мы вышлем их бесплатно. Новый товар без дефектов Вы можете вернуть в течение 14 дней после покупки. Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Стоимость доставки до нашего склада вы компенсируете сами.

Как сделать возврат  1. Сформируйте, распечатайте и подпишите заявление с указанием реквизитов карты и причиной возврата. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств. 2. Пришлите нам в мессенджер или на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами. 3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.

Когда вернутся деньги  Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада. Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.